시행일: 2026년 8월 23일
올스페이스(이하 “회사”)가 운영하는 관리뚝딱(이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 관한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 관리자(관리소장) 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호 | 회원가입 화면 직접 입력 |
| 세입자 호실 등록/신청 | 이름 또는 자기신고 아이디, 호실 정보, 연락처(전화번호, 선택 입력) | 호실 신청 화면 직접 입력 |
| QR 셀프접수 | 이름(또는 카카오 계정 고유 ID·닉네임), 호실 정보, 접수 목적별 상세 입력 내용(민원 내용, 차량번호 등), 연락처(전화번호, 선택 입력) | QR 접수 화면 직접 입력 또는 카카오 로그인(OAuth) |
| 세입자 본인확인(전화번호 인증) | 전화번호(인증됨) | 호실 신청/서류 서명 화면에서 "전화번호로 시작" 선택 시, 본인이 그 번호로 인증 문자를 발송해 소유를 증명 |
| 관리비 수납 매칭 | 계좌 거래내역상 입금자명 등 | 관리자가 업로드 |
| 호실별 집주인/세입자 연락처 | 이름, 전화번호, 등록차량, (중개인이 있는 경우) 중개업소·기관명·담당자·전화번호 | 관리자(관리소장)가 직접 입력. 집주인·세입자 본인이 직접 등록한 게 아닐 수 있어, 입력 시 관리자가 각각 "본인 동의를 받았음"을 확인하는 절차를 거칩니다 — 정정·삭제를 원하시면 관리사무소(관리자)에 요청하세요 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
연락처(전화번호) 수집 관련: 세입자 호실 등록·QR 셀프접수 시 연락처는 선택 입력이며, 미입력해도 신청·접수 자체는 가능합니다. 수집 목적은 접수 처리 결과 안내 및 개인정보 유출 등 사고 발생 시 통지입니다.
전화번호 인증 관련: 위 선택 입력 연락처와 달리, 본인확인 화면에서 “전화번호로 시작”을 선택하면 본인이 그 번호로 인증 문자를 직접 발송해 번호 소유를 증명합니다 — 이 절차를 거친 번호는 본인확인된 값입니다. 다만 이는 실명 대조가 아니라 “그 번호를 실제로 갖고 있다”만 확인하는 것으로, 본인인증서비스가 아닙니다.
세입자 카카오 로그인(OAuth) 관련: QR 셀프접수 시 이름을 직접 입력하는 대신 카카오 계정으로 인증할 수 있습니다. 이때 회사는 카카오 계정의 식별정보 중 카카오 계정 고유 ID와 닉네임만 전달받으며, 이메일 등 그 외 개인정보는 수집하지 않습니다. 카카오 인증 시 확인된 닉네임은 접수 정보의 이름으로 저장되어 관리자가 실제 임차인 등록 정보와 대조하는 데 사용됩니다. 카카오 계정 자체가 보유한 실제 개인정보(연락처 등)는 카카오가 보유하며 회사에 전달되지 않습니다.
민감정보 및 계좌 거래내역에 대한 별도 원칙: 계좌 거래내역은 관리비 수납 매칭 목적으로만 사용하며, 화면에 표시할 때는 계좌번호를 마스킹 처리합니다. 매칭 처리가 완료된 원본 거래내역 파일은 정산 확인 완료 후 일정 기간(3개월)이 지나면 자동 파기하며, 매칭 결과(완납/미납 상태)만 장기 보관합니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 관리자 회원가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지) |
| 세입자 호실 등록/신청 | 임차 관계 종료(퇴실 처리) 후 1년 |
| QR 셀프접수 기록 | 접수 처리 완료 후 1년 |
| 관리비 거래내역 원본 | 정산 확인 완료 후 3개월(자동 파기), 매칭 결과는 회계 목적상 5년 |
| 접속 로그 | 3개월(통신비밀보호법 기준) |
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시된 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 내용 | 보관 국가 | 보관 방법 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증(로그인) 처리 | 일본(도쿄, ap-northeast-1 리전) | 전자적 파일, 암호화 저장·전송 |
| Vercel Inc. | 서비스 애플리케이션 호스팅 | 미국(iad1, 미국 동부 버지니아) | 전자적 파일 |
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 개인정보의 처리를 위탁하는 경우로서 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 본 개인정보처리방침을 통해 공개하는 것으로 국외 이전에 대한 별도 동의절차를 갈음합니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
국외이전 항목: 위 제2조에 기재된 전체 처리 항목이 Supabase(일본 도쿄 리전)에 저장되며, 서비스 애플리케이션은 Vercel(미국 iad1 리전)을 통해 제공됩니다.
국외이전 일시 및 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 실시간 전송·저장됩니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.